Mickael Daguet

Fondateur · welia · Fribourg

HFR · Urgences
HFR · Radio-oncologie
Conformité nLPD

Avant welia, j'ai passé dix-huit mois dans le système de santé suisse : urgences puis secrétariat de radio-oncologie. Aujourd'hui je conçois des sites web pour les cabinets paramédicaux de Suisse romande. Sans intermédiaire, sans agence, sans surprise.

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Du système de santé au studio.

Avant de fonder welia, j'ai passé dix-huit mois dans le système de santé suisse. D'abord aux urgences de l'HFR Fribourg, puis au secrétariat de radio-oncologie. Deux services qui m'ont appris l'essentiel : ce qui compte pour un patient au moment où il vous cherche, et ce qui compte pour un praticien quand son agenda est saturé.

J'ai vu des patients chercher un cabinet sur leur téléphone à vingt-trois heures aux urgences. J'ai vu des secrétariats interrompus par des appels qui auraient dû être tranchés par une page web. J'ai compris ce qu'un bon site doit afficher pour qu'un appel ne dérange pas votre journée.

En parallèle, je construisais des sites web pour des PME et des artisans. À un moment, les deux univers se sont rencontrés : si je connais déjà votre métier de l'intérieur, et que je sais construire un site qui ne trahit ni la nLPD ni votre déontologie cantonale, autant me consacrer entièrement à ça.

welia est né de ce constat. C'est un studio à taille humaine, concentré sur une seule spécialité et un rythme régulier. Par choix, pas par contrainte.

Trois lignes que je ne franchirai pas.

Je ne fais pas de sites pour médecins généralistes FMH. Le marché est déjà bien couvert par des écosystèmes spécialisés, et les délais de décision dépassent ce qu'un studio à mon échelle peut absorber.

Je ne fais pas de chatbots qui parlent à vos patients. Aucune donnée patient ne doit transiter par un modèle de langage cloud, et c'est une ligne que je n'aiderai personne à franchir.

Je ne reproduis pas les pratiques marketing qui violent votre code de déontologie. Pas de témoignages patients, pas de promesses de résultats, pas de comparaisons avec confrères. C'est votre licence cantonale qui est en jeu, pas la mienne.

Un projet à la fois.

Un projet à la fois en phase de conception. Trois projets en parallèle en phase de maintenance. Cadence ferme de trois semaines du brief signé à la mise en ligne. Points hebdomadaires, jamais d'allers-retours par tickets. Si je dépasse mon délai, je ne facture pas le dépassement.

Mickael Daguet Fondateur · welia Fribourg · Intervient dans toute la Suisse romande

10 spécialités, une seule approche.

Mon approche convient à de nombreux métiers du soin, mais elle est particulièrement adaptée à ces dix spécialités.

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Physiothérapie Ostéopathie Psychologie Sage-femme Médecine vétérinaire Logopédie Diététique Podologie Médecine dentaire Médecine intégrative

Pas une agence. Un studio.

Ce que vous obtenez quand vous travaillez directement avec un développeur indépendant, plutôt qu'avec une structure intermédiée.

Agence classique

Commercial → chef de projet → designer → développeur.

Devis souvent au-dessus de 10 000 CHF, engagement 12 mois minimum.

Modèles revendus, conformité nLPD facturée en option.

Hébergement européen ou américain par défaut.

Délais de 3 à 6 mois, allers-retours par tickets.

Support facturé à l'heure, réponse sous 5 jours ouvrés.

welia

Vous parlez au développeur. Toujours.

Dès CHF 3 400 de mise en place, sans engagement de durée.

Site sur mesure, conformité nLPD intégrée dès la fondation.

Hébergement Suisse (Infomaniak), sauvegardes quotidiennes incluses.

Trois semaines de bout en bout, points hebdomadaires.

Mises à jour mensuelles incluses, support sous 48 h.

Chez welia, vous parlez directement au développeur qui conçoit votre site. Pas de commercial, pas de chef de projet, pas de jeu du téléphone. Cela accélère les décisions et réduit drastiquement les malentendus. C'est aussi pour ça que je ne prends qu'un seul projet à la fois en phase de conception.

Un développeur seul, par choix. Pour la photographie, je m'appuie sur un partenaire externe sur demande (en supplément, transparent). Pour le juridique, sur un cadre nLPD relu avant mise en ligne. Vous, vous ne traitez qu'avec moi.

Non. welia est dédié aux spécialités paramédicales et alliées : physiothérapie, ostéopathie, psychologie, sage-femme, vétérinaire, logopédie, diététique et podologie. Pour les médecins généralistes FMH, des écosystèmes spécialisés couvrent déjà très bien la demande.

Avant de fonder welia, j'ai passé dix-huit mois à l'HFR Fribourg, d'abord aux urgences puis au secrétariat de radio-oncologie. Je connais le système de santé suisse de l'intérieur : les contraintes administratives, le rythme des cabinets, ce qu'un patient cherche réellement quand il regarde un site à 23 h. Cela structure tout mon travail.

Tout le travail unique : brief, conception, rédaction conjointe, design typographique, intégration WordPress sur mesure, mise en conformité nLPD relue avant mise en ligne, configuration de l'hébergement Suisse, formation à l'admin enregistrée. Le montant exact dépend de la formule choisie (Essentiel, Sérénité, Croissance) et démarre à CHF 3 400. Aucun coût caché.

Cinquante pour cent à la signature du contrat, cinquante pour cent à la livraison. Le forfait mensuel démarre au mois suivant la mise en ligne.

Aucun. Le forfait mensuel est résiliable à tout moment avec 30 jours de préavis. Vous gardez votre nom de domaine, l'export complet de votre contenu et l'accès à votre installation WordPress.

On en discute en début de projet. Soit vous passez sur la formule Croissance, soit on cadre le périmètre à 12 pages (les pages légales — mentions, politique de confidentialité — sont créées en plus, sans être comptées). Souvent c'est largement suffisant pour un cabinet. Je ne facture jamais une page supplémentaire au fil de l'eau sans en avoir parlé.

WordPress, avec un thème sur mesure conçu pour vos besoins. Pas d'outils tout-faits, pas d'empilement de modules externes. Vous restez maître de votre contenu et indépendant techniquement.

Oui. L'intégration de votre outil de prise de rendez-vous (OneDoc ou Doctena) est incluse dans toutes les formules. welia n'est pas un concurrent de ces plateformes : il les complète.

En principe non. Mon modèle est conçu pour des sites construits par mes soins, dont je connais chaque ligne. Reprendre un site fait ailleurs introduit des fragilités que je ne peux pas garantir dans le temps. Je peux par contre vous proposer une refonte.

Les serveurs sont en Suisse (Infomaniak, datacenters Genève), la mesure d'audience est auto-hébergée sans cookies (Matomo). Aucun bandeau de consentement obligatoire. Les mentions sont rédigées en cohérence avec votre activité, et un registre des traitements est livré avec le site. Si votre activité nécessite un formulaire de contact, il est livré chiffré et conforme à la demande. La conformité est intégrée à la fondation, pas vissée après. Le tout est travaillé dans un cadre juridique nLPD, relu avant mise en ligne.

Vous restez le responsable du traitement au sens de la nLPD. welia agit comme sous-traitant pour les services techniques (hébergement, sauvegardes, mesure d'audience), encadré par un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 9 LPD. Les données patients ne transitent jamais par mes systèmes personnels.

C'est un point que je vérifie systématiquement. Pas de témoignages patients, pas de promesses de résultats, pas de comparaisons avec confrères. Ces pratiques violent les codes FMH, SSO ou les chartes cantonales paramédicales. Je construis votre site dans le respect strict de ces règles.